Terugbetalingsbeleid

We proberen natuurlijk te voorkomen dat er iets mis is met je item en hopen dat iedereen juist blij wordt van zijn/haar bestelling! Helaas kan het altijd gebeuren dat er iets doorheen glipt, of het product net iets anders uitpakt dan je had verwacht. Geen paniek, we helpen graag bij een oplossing!

Mocht er iets mis zijn met je item, stuur me dan vooral een berichtje. We kunnen vast tot een goede oplossing komen! Mochten we afspreken dat je het item retourneert, dan krijg je de productkosten van mij terug. 

Mocht je een item willen retourneren omdat je het toch niet wil hebben, kan dat binnen 14 dagen. Stuur me een berichtje, dan geef ik je het retouradres en zorg ik dat de kosten van het product weer op jouw rekening verschijnen zodra ik het product van je ontvangen heb. De verzendkosten (naar jou, en de retourkosten) zijn voor jouw rekening. Let wel: aangezien het (meestal) om sieraden gaat moeten deze ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten! Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.